Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

• Azienda : CV-Swiss
• Indirizzo : Ginevra, Svizzera
• Email : contact@cv-swiss.com

2. Dati Raccolti

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i suoi dati per:

• Fornire i nostri servizi: Analisi CV, generazione report, ottimizzazione
• Gestire il suo account: Autenticazione, gestione crediti
• Migliorare i nostri servizi: Statistiche di utilizzo, ottimizzazione algoritmi
• Comunicare: Notifiche di servizio, supporto clienti
• Obblighi legali: Conformità fiscale e normativa

4. Base Giuridica

Il trattamento dei suoi dati si basa su:

• Esecuzione del contratto: Fornitura di servizi di analisi e ottimizzazione
• Il suo consenso: Cookie analitici, comunicazioni marketing
• I nostri interessi legittimi: Miglioramento servizi, sicurezza
• Obblighi legali: Conservazione dati di fatturazione

5. Destinatari dei Dati

I suoi dati possono essere condivisi con:

• Fornitori tecnici: Hosting (Supabase), pagamento (Stripe)
• Servizi IA: Analisi CV (dati anonimizzati)
• Autorità: In caso di obbligo legale

Non vendiamo mai i suoi dati personali a terzi.

6. Trasferimenti Fuori dalla Svizzera/UE

I suoi dati sono ospitati principalmente in Svizzera. In caso di trasferimento verso paesi terzi, garantiamo salvaguardie appropriate:

• Clausole contrattuali standard della Commissione europea
• Certificazioni riconosciute (es: Swiss-US Privacy Shield)

7. Periodo di Conservazione

• Dati dell'account: Durata dell'account + 3 anni
• CV caricati: 2 anni dopo l'ultimo caricamento
• Report di analisi: 2 anni
• Dati di fatturazione: 10 anni (requisito legale svizzero)
• Log di accesso: 1 anno

8. I Suoi Diritti

In conformità con LPD e GDPR, ha i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Ottenere una copia dei suoi dati
• Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: Eliminare i suoi dati ("diritto all'oblio")
• Diritto alla portabilità: Ricevere i suoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: Opporsi a determinati trattamenti
• Diritto di limitazione: Limitare il trattamento dei suoi dati
• Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento

9. Esercitare i Suoi Diritti

Per esercitare i suoi diritti, ci contatti all'indirizzo contact@cv-swiss.com specificando la sua richiesta e allegando copia di un documento d'identità.

Risponderemo entro un massimo di 30 giorni. In caso di disaccordo, può presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera.

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
• Crittografia delle password (bcrypt)
• Autenticazione sicura
• Backup regolari
• Accesso limitato ai dati
• Monitoraggio e registrazione degli accessi

11. Modifiche

Potremmo modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. I cambiamenti significativi saranno notificati via email o tramite notifica sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.

12. Contatto DPO

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei suoi dati personali:

• Email : contact@cv-swiss.com
• Oggetto : Protezione dei Dati
• Indirizzo : Ginevra, Svizzera