1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es:

Empresa : CV-Swiss
Dirección : Ginebra, Suiza
Correo electrónico : contact@cv-swiss.com

2. Datos Recopilados

2.1 Datos de Registro

Dirección de correo electrónico
Contraseña (cifrada)
Nombre completo (opcional)

2.2 CV y Datos Profesionales

Archivos CV cargados (PDF, imágenes)
Texto extraído por OCR
Datos estructurados (experiencia, habilidades, formación)

2.3 Datos de Análisis

Puntuaciones de análisis
Recomendaciones generadas
Informes premium

2.4 Datos de Navegación

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Duración de la sesión

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Prestar nuestros servicios: Análisis de CV, generación de informes, optimización
Gestionar su cuenta: Autenticación, gestión de créditos
Mejorar nuestros servicios: Estadísticas de uso, optimización de algoritmos
Comunicar: Notificaciones de servicio, soporte al cliente
Obligaciones legales: Cumplimiento fiscal y normativo

4. Base Jurídica

El tratamiento de sus datos se basa en:

Ejecución del contrato: Prestación de servicios de análisis y optimización
Su consentimiento: Cookies analíticas, comunicaciones de marketing
Nuestros intereses legítimos: Mejora del servicio, seguridad
Obligaciones legales: Conservación de datos de facturación

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

Proveedores técnicos: Alojamiento (Supabase), pago (Stripe)
Servicios de IA: Análisis de CV (datos anonimizados)
Autoridades: En caso de obligación legal

Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

6. Transferencias Fuera de Suiza/UE

Sus datos se alojan principalmente en Suiza. En caso de transferencia a terceros países, garantizamos las salvaguardas apropiadas:

Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea
Certificaciones reconocidas (ej: Swiss-US Privacy Shield)

7. Período de Conservación

Datos de cuenta: Vida de la cuenta + 3 años
CVs cargados: 2 años después de la última carga
Informes de análisis: 2 años
Datos de facturación: 10 años (requisito legal suizo)
Registros de inicio de sesión: 1 año

8. Sus Derechos

De conformidad con la LPD y el RGPD, tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Obtener una copia de sus datos
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
Derecho de supresión: Eliminar sus datos ("derecho al olvido")
Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerse a ciertos tratamientos
Derecho de limitación: Limitar el tratamiento de sus datos
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

9. Ejercer Sus Derechos

Para ejercer sus derechos, contáctenos en contact@cv-swiss.com especificando su solicitud y adjuntando una copia de un documento de identidad.

Responderemos en un plazo máximo de 30 días. En caso de desacuerdo, puede presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (PFPDT) en Suiza.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas:

Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
Cifrado de contraseñas (bcrypt)
Autenticación segura
Copias de seguridad regulares
Acceso restringido a datos
Monitoreo y registro de accesos

11. Modificaciones

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o mediante una notificación en el sitio. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de esta página.

12. Contacto DPO

Para cualquier pregunta sobre la protección de sus datos personales:

Correo electrónico : contact@cv-swiss.com
Asunto : Protección de Datos
Dirección : Ginebra, Suiza

Política de Privacidad

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